Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

ocwin login mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Maklumat akaun dilindungiTransaksi e-dompet dirahsiakanHak akses data andaSokongan Bahasa Melayu tersedia
ocwin login Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda. Berikut adalah empat amalan utama yang kami patuhi dalam menguruskan maklumat akaun anda.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay disulitkan dan disahkan sebelum diproses. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram — semua saluran menyokong Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis.
Telegram Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan akaun dan privasi dalam Bahasa Melayu, sesuai untuk pengguna telefon bimbit yang lebih selesa dengan platform pemesejan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pengguna ocwin login.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memastikan keselamatan transaksi anda.

Kami merekodkan ID transaksi dan jumlah untuk tujuan pengesahan akaun sahaja. Kami tidak menyimpan kata laluan, PIN, atau maklumat log masuk dompet anda dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis dan kami akan prosesnya.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian proses permintaan mengikut dasar penyimpanan data yang terpakai.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.